Retours et Échanges

Chez Gorilla Sports, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre équipement de musculation ; c'est pourquoi vous disposez de 30 jours pour nous retourner tout article inutilisé dans son emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles que vous souhaitez retourner dans leur emballage d'origine, en veillant à ce que le matériel soit bien protégé pour le transport.

• 2.
  Demande de retour en ligne

  Connectez-vous à votre compte client et remplissez le formulaire de retour pour obtenir votre numéro d'autorisation et l'étiquette d'expédition correspondante.

• 3.
  Expédition du matériel

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou planifiez un enlèvement par transporteur pour les équipements volumineux tels que les bancs ou les racks.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.